Normas generales

  1. Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: [contacto@maravi.cl]
  1. Los datos personales se refieres a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

La fuente de los datos personales:

  1. El controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online. [www.maravi.cl]
  1. El controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra.
  1. El controlador procesa los datos personales para fines de envío del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Propósito del procesamiento de datos:

El controlador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

  1. Registro en el sitio web [www.maravi.cl] de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD;
  2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
  3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador;
  4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.

Duración del almacenamiento de datos personales:

  1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual.
  2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales:

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.

 

Los subcontratistas del controlador son:

Google Ads

Woocomerce

Google Analytics (análisis de la página web)

 

Derechos del cliente:

En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:

  1. El derecho de acceso a los datos personales.
  2. El derecho a la rectificación de datos personales.
  3. El derecho a borrar datos personales.
  4. El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales.
  5. El derecho a la portabilidad de datos.
  6. El derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a: [contacto@maravi.cl]
  7. El derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento.

Seguridad de datos personales:

  1. El controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales.
  2. El controlador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales:

  1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web [www.maravi.cl] El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad.
  2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido.

Estas Reglas entrarán en vigencia en indefinida.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), Maravi Consulting Spa. Le informa que los datos de carácter personal que nos proporcione a través de nuestra página web, así como los datos a los que Maravi Consulting Spa, acceda como consecuencia de su navegación, consulta, o solicitud realizada a través de la página web de Maravi Consulting Spa, serán recogidos en ficheros cuyo responsable es Maravi Consulting Spa. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD, en contacto@maravi.cl

Le rogamos nos comunique de forma inmediata a Maravi Consulting Spa, cualquier modificación de sus datos de forma que la información recogida dentro de los ficheros de Maravi Consulting Spa, esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Asimismo, con la aceptación del presente Aviso Legal y Política de Privacidad, usted reconoce que la información y los datos facilitados a Maravi Consulting Spa, son exactos y veraces.

La no cumplimentación o la cumplimentación parcial de los datos de carácter personal solicitados en cualquier formulario electrónico podrían suponer Maravi Consulting Spa, no pudiera atender su solicitud.

Los datos de carácter personal que Usted proporcione a Maravi Consulting Spa, se tratarán con la finalidad de prestarle los servicios que usted pudiera solicitar, en particular, los servicios prestados a través de la presente página web de Maravi Consulting Spa, así como informarle sobre productos y servicios, y, en general información de carácter comercial que pudieran resultar de su interés.

Asimismo, Maravi Consulting Spa, le informa de que la página web de Maravi Consulting Spa, puede tener instaladas cookies en sus sistemas. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena dentro del disco duro de su ordenador. Cuando Usted navega a través de la página web de Maravi Consulting Spa, el servidor de Maravi Consulting Spapodrá reconocer la cookie y proporcionar información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores admiten el uso de cookies de forma automática, pero usted puede configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de su ordenador sobre la recepción de cookies y, de esta forma, impedir su instalación en su disco duro.

Maravi Consulting Spa, le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

 

AVISO LEGAL

 

Home

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Maravi Consulting Spa

El Director 6000

Las Condes

Región Metropolitana.

Información y contenidos del sitio web.
El texto, los gráficos, las fotografías, los distintos documentos y programas informáticos del sitio web de Maravi Consulting Spa, en definitiva, su contenido, podrán ser modificados o cambiados por sus responsables en cualquier momento sin previo aviso.

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Las actuaciones que vulneren las disposiciones anteriormente descritas pueden constituir un delito contra los derechos de la propiedad intelectual e industrial protegidos por la Ley de la Propiedad Intelectual dando lugar a delitos tipificados en el vigente Código Penal.

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Establecer un hiper-enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Maravi Consulting Spa, y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Maravi Consulting Spa, de sus servicios y contenidos.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

xxxxx utiliza en este sitio web las siguientes cookies que se detallan en el cuadro siguiente:

  • Cookies estrictamente necesarias para la prestación de determinados servicios solicitados expresamente por el usuario: si se desactivan estas cookies, no podrá recibir correctamente nuestros contenidos y servicios.
  • Cookies analíticas (para el seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios), si se desactivan estas cookies, el sitio web podrá seguir funcionando sin perjuicio de que la información captada por estas cookies sobre el uso de nuestra web y sobre el éxito de los anuncios mostrados en ella permite mejorar nuestros servicios y obtener ingresos que nos permiten ofrecerle de forma gratuita muchos contenidos.

Desactivación de cookies. El usuario podrá (en cualquier momento) elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante:

La configuración del navegador; por ejemplo:

Chrome, desde http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer, desde http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox, desde http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari, desde http://support.apple.com/kb/ph5042

Los sistemas de opt-out específicos indicados en la tabla anterior respecto de la cookie de que se trate (estos sistemas pueden conllevar que se instale en su equipo una cookie “de rechazo” para que funcione su elección de desactivación); o

Otras herramientas de terceros, disponibles on line, que permiten a los usuarios detectar las cookies en cada sitio web que visita y gestionar su desactivación (por ejemplo, Ghostery: http://www.ghostery.com/privacy-statement, http://www.ghostery.com/faq).

xxxxx no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.

Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con nosotros.

 

OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el sitio web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes de los usuarios.

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ MARAVI CONSULTING SPA. LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

 

Los datos personales recabados serán tratados por Maravi Consulting Spa, conforme a las siguientes finalidades:

  1. Gestionar las solicitudes de contacto, información y consultas sobre los servicios que ofrece Maravi Sbarbaro Spa a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web;
  2. Gestionar el alta y baja como usuario registrado en el sitio web;
  3. Realizar y gestionar la reserva que elijan los usuarios;
  4. Gestionar el acceso de los usuarios a nuestro sitio web y el uso que hacen de este;
  5. Remitir periódicamente nuestros boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestro sitio web, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento;
  6. Remitir comunicaciones automáticas de confirmación, recordatorios y cancelación sobre las reservas realizadas;
  7. Realizar informes estadísticos anónimos respecto de los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en el Sitio Web;
  8. Publicar los comentarios y valoraciones de los usuarios;
  9. Medir el interés de los usuarios en nuestros servicios y en nuestro sitio;
  10. Solicitar información a los usuarios, especialmente mediante encuestas;
  11. Gestión y contestación de los derechos de los titulares de los datos.
  12. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el usuario solicite su baja a Maravi Consulting Spa, se oponga o revoque su consentimiento.

 

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ MARAVI CONSULTING SPA?

 

Maravi Consulting Spa, tratará los datos que se soliciten y, en todo caso, aquellos que se indiquen como obligatorios para la prestación del servicio solicitado. En el supuesto de que el usuario no facilite los datos marcados como obligatorios, ello supondrá la imposibilidad de llevar a cabo la prestación de los servicios.

En concreto, Maravi Consulting Spatratará las siguientes categorías de datos del usuario:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de transacción de bienes y servicios.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el sitio web o en los documentos adjuntos.
  • Datos de navegación.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la política de privacidad, eximiendo a Maravi Consulting Spade cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Maravi Consulting Spa, podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

 

La legitimación del tratamiento de datos será:

  • Para la gestión de consultas, solicitudes de información, alta y baja de usuarios, gestión de reservas, gestión del acceso al Sitio Web y publicación de los comentarios y valoraciones, será el consentimiento prestado por el usuario para ello.
  • Para la realización de informes estadísticos anónimos, el interés legítimo de Maravi Consulting Spa.
  • Para el tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a servicios propios de Maravi Consulting Spa, para sus clientes y usuarios, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás. Podrá revocar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Maravi Consulting Spa, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@maravi.cl

 

¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

 

Los datos del usuario podrán ser comunicados a los restaurantes asociados.

Esta comunicación de datos será realizada para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las prestaciones de servicios relacionadas con las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Maravi Consulting Spa.

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL USUARIO?

 

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes de los usuarios.

 

Estos datos estarán la bajo la supervisión de Maravi Consulting Spa, hasta poder cumplir nuestro objetivo de mejorar su experiencia con nosotros y poder ofrecer mayores beneficios mediante los datos que nos concede.

 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a Maravi Consulting Spa, son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Maravi Consulting Spa, para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directas o indirectas, que ello cause a Maravi Consulting Spa, o a terceros.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que Maravi Consulting Spa, trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a los servicios, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que hubiesen autorizado expresamente el envío de las mismas. En el caso de usuarios que contraten productos ofertados a través del sitio web, se les remitirán comunicaciones electrónicas siempre que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Maravi Consulting Spapuede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@maravi.cl.

 

EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario puede enviar un escrito a la dirección señalada en el encabezado de esta política o bien por medio de un correo electrónico a la dirección contacto@maravi.cl con la referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Maravi Consulting Spa, se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Maravi Consulting Spa, la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Maravi Consulting Spa, tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

Saludos cordiales.

Atte

 

Emiliano Maraví T.

CEO & FOUNDER MARAVÍ CONSULTING SPA

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¡Hola! soy Emiliano ¿Te puedo ayudar?
🙋🏻‍♂️ Como va todo, estoy disponible para que hablemos de tu negocio 💯